Pogosta vprašanja

Zavetišče Ljubljana se nahaja na Barju, skoraj tik na meji med Mestno občino Ljubljana in Brezovico, v bližini Dolgega mostu. Naš naslov je Gmajnice 30, 1000 Ljubljana. Napotke, kako do Zavetišča Ljubljana, najdete tukaj.

Postopek posvojitve si lahko preberete tukaj

Eno od naših pomembnih vodil je, da žival ostane v novem domu in da je posvojitev uspešna. Najpogostejša napaka izbiranja živali je namreč le na podlagi izgleda. Ljudje smo takšni, da izbiramo z očmi in pogosto izberemo nekaj, ker nam je všečno. Ob tem pa ne pomislimo na posebnosti oziroma zahtevnost izbrane živali. Zato postopku posvojitve namenjamo veliko pozornosti in želimo kandidata čim bolje spoznati in zatem seznaniti z izbrano živaljo. Uspeh posvojitve je odvisen od ujemanja med živaljo in posvojiteljem. Bolj kot izgled je pomembno ujemanje v značaju, ujemanje v psihofizičnih zmožnostih in potrebah. In nenazadnje, pomembni so pogoji, ki jih lahko nudimo, predvsem dovolj časa, pozornosti za žival. Skozi vprašalnik tako izvemo, kaj živali lahko nudite in kaj od živali pričakujete. Naša želja je tudi, da žival od nas gre na vsaj enako dobro oziroma bolje, se v novem domu dobro počuti  in razveseljuje svojega posvojitelja.

V Zavetišču za zapuščene živali Ljubljana zdravih živali ne evtanaziramo, temveč jih oskrbujemo, dokler ne dobijo primernega posvojitelja. 

Evtanaziramo živali, ki so neozdravljivo bolne ali njihovo zdravljenje ne bi bilo uspešno. Živali evtanaziramo tudi po odločbi uradnega veterinarja (inšpektorja) oziroma pristojnih služb, največkrat kot nevarne živali zaradi agresivnega vedenja, napadalnosti.

Ob posvojitvi živali (psa ali mačke) zavetišču plačate posvojnino, ki za psa znaša 65,00 €, za mačko pa 38,00 €. S posvojnino želimo bodoče lastnike posvojenih živali opozoriti, da žival ne prinaša samo lepih trenutkov, ampak z njo pridejo tudi nekateri stroški (oprema, hrana, veterinarska oskrba, redna cepljenja in podobno). Prispevek ob posvojitvi je, v primerjavi z vsemi stroški zavetišča, simboličen. Posvojite namreč žival, ki je veterinarsko urejena, s čemer je prihranjen pomemben del stroškov, ki bi jih sicer imeli pri veterinarju. Seveda pa to ne pomeni, da stroškov ne bo več v prihodnje in ta simboličen znesek opozarja prav na to. Z vašim, čeprav simboličnim zneskom nas podprete in pomagate pri skrbi za zapuščene živali.

Posvojitev živali iz zavetišča zgolj z namenom ji rešiti življenje, je zmotno. Živali v zavetišču ni potrebno reševati, smo jih že mi rešili, jih prevzeli v oskrbo in pri nas ostajajo, dokler jim ne najdemo novega doma. V zavetišču imajo skoraj vse, kar je najbolje zanje, le za vedno dom jim manjka. V zavetišču namreč ne moremo zagotoviti toliko pozornosti, domačnosti in skrbi, kot jih lahko zagotovi odgovoren skrbnik. Zato je naša želja, da gre žival od nas na vsaj enako dobro oziroma boljše.

Torej vsi psi, ki gredo iz zavetišča v posvojitev, so veterinarsko pregledani, imajo odpravljene parazite, so cepljeni proti kužnim boleznim. Psi stari 3 mesece in več, so cepljeni proti steklini, vse psičke so sterilizirane oz. samci kastrirani. Vsi psi so čipirani, imajo potni list in so registrirani v Centralnem registru hišnih živali.

Tudi vse mačke, ki so na voljo za posvojitev, so veterinarsko pregledane, imajo odpravljene parazite, so cepljene proti kužnim boleznim, pregledane na FeLV (virus mačje levkoze) in starejše od 6. mesecev starosti tudi na FIV (virus mačje imunske pomanjkljivosti oziroma mačji AIDS). Vse so mikročipirane, sterilizirane oz. samci so kastrirani. Vse mačke dobijo potni list in so registrirane v Centralnem registru hišnih živali.

Če se vaša žival izgubi, morate v roku treh dni obvestiti najbližje zavetišče (7. člen Pravilnika o zaščiti hišnih živali Uradni list RS, št. 51/09 in 89/14). Priporočamo pa vam, da si več o tem, kaj storiti ob izgubi živali, preberete tukaj.

Če najdete žival, se najprej obrnite na pristojno zavetišče, saj jo mogoče že kdo pogreša. Tudi predpisi narekujejo, da ste dolžni v roku 24 ur obvestiti pristojno zavetišče, vendar imejte vedno v mislih, da najdeno žival lahko nekdo pogreša, jo išče in si jo želi nazaj.

Ob tem poudarjamo, da zgolj objava na osebnem profilu na Facebooku ali FB skupinah ni dovolj. Čeprav lahko v kratkem času dosežete širok krog ljudi, pa lahko prav skrbnike zgrešite. Za pravilno obravnavo najdene živali je torej potrebno obvestiti tudi zavetišče, ki prevzame in vodi vse postopke v zvezi z najdeno živaljo, predvsem pa skuša čim hitreje najti njene skrbnike.

Zavetišče ob skrbi za zapuščene živali z območja MOL pokriva tudi več drugih občin (Preveri geografsko pristojnost zavetišča Ljubljana TUKAJ -zemljevid na dnu), zato smo veliko na terenu, kjer ulavljamo, prevzemamo najdene oziroma zapuščene živali, jih vozimo v zavetišče, lovimo prostoživeče mačke in opravljamo ostale naloge v okviru svojih pristojnosti. Če je ekipa zavetišča že na terenu zaradi drugega primera, se na vašo prijavo ne moremo odzvati nemudoma. Se pa potrudimo odzvati čim prej, vsekakor hitreje kot velevajo predpisi. Odzivni čas zavetišča je namreč po Pravilniku 24 ur od prejete prijave najdbe. Za poškodovano žival je predpisan odzivni čas 4 ure, mi pa se odzovemo v najkrajšem možnem času in takšne primere obravnavamo prednostno. Vse klice si zabeležimo v vrstnem redu in jim skušamo smiselno slediti. Ob tem upoštevamo tudi krajevno razporejenost. Bomo pa veseli, živali pa zagotovo hvaležne, če nam boste lahko priskočili na pomoč in najdeno žival pripeljali v zavetišče. Vendar prosimo, da nas pred tem vedno obvestite in sledite našim navodilom. Lahko je prevoz živali prenevaren za vas ali zanjo in je bolje počakati na našo intervencijo. Pokličite in se bomo dogovorili. Vnaprej se vsem zahvaljujemo za strpnost in razumevanje.

Zavetišče Ljubljana ni pristojno, niti opremljeno in usposobljeno za sprejem rejnih živali, prostoživečih (divjih) živali ali divjadi, zato jih ne moremo sprejeti. 

Za zapuščene rejne živali (ovce, koze, krave, kokoši...) pokličite uradnega veterinarja oziroma regijski center za obveščanje na 112.

Prostoživeče (divje) živali sprejmejo pristojna zatočišča za prostoživeče živali oziroma pokličite regijski center za obveščanje na 112.

Za divjad so pristojne lovske družine, na območju katerih so živali bile najdene, pokličite regijski center za obveščanje na 112.

Zavetišče ne sme prevažati mrtvih živali. Za odstranitev mrtvih živali skrbi Veterinarska higienska služba (VHS), kontakt: 07 33 25 801, lahko se obrnete tudi na klicni center 112.

Sprehajanje psa v zavetišču je veliko več kot le hoja s psom na vrvici. Je čas socializacije, vzgoje in utrjevanja vezi pes – vodnik. Zato je pri nas za sprehajanje psov potrebno imeti opravljeno izobraževanje. Več o sprehajanju in kako postati sprehajalec v Zavetišču Ljubljana, najdete tukaj

Pse vsakodnevno sprehajajo zaposleni oskrbniki Zavetišča in redni sprehajalci, ki so izobraževanje opravili. Psi v gredo praviloma na sprehod dvakrat dnevno, zjutraj in zvečer/popoldne (odvisno do letnega časa) in imajo na voljo kar 10 izpustov – igrišč za pse, kjer lahko prosto tekajo in se igrajo.

Psi v zavetišču niso dresirani. Pri vseh psih opravimo oceno značajskih lastnosti in rezultatu primerno prilagodimo postopek socializacije in vzgoje, po potrebi rehabilitacijo neželenega vedenja. Naučimo jih osnov vodljivosti in komuniciranja z ljudmi, predvsem z vodnikom. Velik del navedenega se izvaja v času sprehajanja.

Prostoživeče mačke so posebna skupina mačk, ki ne marajo zaprtih prostorov, tesnega stika z ljudmi in se najbolje počutijo v svojem okolju. Tudi če jih preselimo drugam, bodo storile vse, da se vrnejo nazaj. Zato jih po sprejemu čim prej pregledamo, kastriramo ali steriliziramo, odpravimo parazite, po potrebi zdravimo ter jih oskrbljene vračamo na mesto ulova. Le v izjemnih primerih, kot je na primer bolezen, primere lahko rešujemo tudi drugače, seveda upoštevajoč lastnosti obravnavane mačke. Več o prostoživečih mačkah lahko preberete tukaj.

Mučenje živali je zakonsko prepovedano in se kaznuje. Vsako mučenje (trpinčenje, zanemarjanje, usmrtitev...) živali prijavite pristojnemu uradu veterinarske inšpekcije (UVHVVR - Uprava za varno hrano, veterinarsko in varstvo rastlin), policiji ali drugim pristojnim organom.

Zavetišče Ljubljana ni pristojno za obravnavanje prijav o mučenju ali zlorabi živali. Vse odvzeme živali iz neprimernih razmer lahko odloči le uradni veterinar oziroma drugi pristojni organi. Inšpektor lahko zavetišču odredi sprejem takšne živali in Zavetišče Ljubljana v takšnih primerih vedno sodeluje.

Zavetišče Ljubljana nima pristojnosti zadržati žival v zavetišču, če skrbnik živali zahteva vrnitev in ob tem izkaže lastništvo ter poravna vse nastale stroške. Ravno tako nimamo pristojnosti presojati razmer bivanja posameznih živali. Vse naštete pristojnosti ima veterinarska inšpekcija oziroma Uprava RS za varno hrano, veterinarstvo in varstvo rastlin, v okviru katere inšpekcija deluje. Vse evidentne primere torej prijavite tukaj. Tudi zavetišče vse sume mučenja živali prijavi inšpekciji.

Ob klicu Zavetišča Ljubljana se vam vedno najprej javi avtomatski odzivnik, ki vas usmerja. Uradne ure za telefonske klice so med delavniki med 8. in 14. uro. Ko se javi odzivnik, sledite navodilom:

- pritisnite 1 za nujne klice (prijava izgubljene/najdene živali in klici uradnih oseb);

- pritisnite 2 za splošne informacije o uradnih urah in donacijah, ki vam jih sporoči odzivnik. Ko konča, se klic prekine;

- pritisnite 3 za pogovor z referentom na recepciji zavetišča (le med uradnimi urami za telefonske klice).

Samih ogledov zavetišča in živali nimamo, razen ko imamo v ta namen nekajkrat letno organizirane dni odprtih vrat. Ogledi z namenom posvojitve živali pa potekajo izključno po predhodnem dogovoru, ko izpolnite vprašalnik za določeno žival in vas naročimo na termin.

Za posvojitev živali se za termin obiska naročite tukaj.

V zavetišče sprejete zapuščene živali s seboj prinašajo raznovrstno ''prtljago''. Nekatere živali so doživele več neprijetnih izkušenj in posledično pri njih zasledimo takšne ali drugačne posebnosti. Dopis pri opisu živali  »Oddaja se pod posebnimi pogoji«, pomeni, da so pri tej živali zaznane posebnosti in je za posvojitev potrebno preveriti dodatne pogoje, vas seznaniti s poznanimi podrobnostmi, vas in žival na posvojitev pripraviti oziroma postopno privajati, vas morda usposobiti oziroma včasih živali preprosto dati dovolj časa. Postopek posvojitve lahko traja dlje, zahteva več obiskov, kar pa se vse usklajuje individualno od primera do primera. Prosimo vas, da sledite navodilom osebja in ne izgubite volje, če je prognoza ugodna. Če pa se ne izide, se vam že vnaprej zahvaljujemo za strpnost in razumevanje.

Zaznamek »poskusna oddaja«, pomeni, da žival trenutno ni nameščena v zavetišču, ampak preizkuša novo okolje pri morebiti bodočih skrbnikih. Za poskusno oddajo se odločimo v primerih, ko ima bodoči posvojitelj doma že kakšno žival in je potrebno preveriti ujemanje ali v primeru, da ima žival vedenjske ali kakšne druge posebnosti in zahtevnosti oskrbe ni moremo vnaprej opredeliti ali v drugih primerih upravičenih zadržkov po presoji zavetišča. Poskusna doba traja najmanj 1 teden, praviloma 14 dni in jo izjemoma lahko podaljšamo. Če je poskusna oddaja uspešna, postopek zaključimo in žival oddamo v trajno posvojitev. Če poskusna oddaja ni uspešna, se žival vrne v zavetišče in je na voljo drugim posvojiteljem. 

Veterinarska ambulanta v Zavetišču Ljubljana je ambulanta zaprtega tipa, kar pomeni da lahko oskrbujemo izključno zapuščene živali, torej živali, ki so sprejete v zavetišče. Za zdravljenje, cepljenje in ostalo zdravstveno oskrbo lastniške živali, se obrnite na izbranega veterinarja. Če veterinarja nimate izbranega, predlagamo najbližjo oziroma v kritičnih primerih dežurno veterinarsko ambulanto. 

Zavetišče Ljubljana deluje kot javni zavod, zato ni upravičeno do dela dohodnine. 

Zavetišče Ljubljana hvaležno sprejema tako denarne kot materialne donacije. Več o načinu pomoči živalim v zavetišču najdete tukaj.